Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identität des Dienstleisters

VCAKlaar (vcaklaar.be) wird von DeskCare, Einzelunternehmen, betrieben.

Adresse: Hovenierstraat 3, 9940 Evergem, Belgien.

Unternehmensnummer: BE 0525.740.295.

Tel.: +32 456 91 23 89. E-Mail: hello@vcaklaar.be.

2. Dienst

VCAKlaar bietet Online-Prüfungsvorbereitung für das B-VCA-Sicherheitszertifikat. VCAKlaar ist kein anerkannter Schulungsanbieter, kein Prüfungszentrum und keine Zertifizierungsstelle. Unsere Plattform ersetzt keine verpflichtende Schulung und stellt keine offiziellen Bescheinigungen oder Diplome aus.

3. Zugang und Zahlung

• Der Zugang zur vollständigen Übungsumgebung wird nach einer einmaligen Zahlung für den gewählten Zeitraum (7, 30 oder 60 Tage) gewährt.
• Zahlungen sind einmalig. Es gibt keine Abonnements oder automatische Verlängerungen.
• Der kostenlose Diagnosetest ist ohne Zahlung verfügbar. Für die vollständigen Ergebnisse kann eine Registrierung erforderlich sein.
• Alle Preise werden in Euro einschließlich Mehrwertsteuer angezeigt, sofern nicht anders angegeben.

4. Widerrufsrecht

VCAKlaar liefert digitale Inhalte/digitale Dienste, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden. Die Lieferung beginnt unmittelbar nach dem Kauf. Beim Checkout stimmen Sie dem ausdrücklich durch Ankreuzen einer Checkbox zu und erkennen an, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Lieferung beginnt.

5. Erstattungsrichtlinie

Trotz Verzichts auf das Widerrufsrecht bieten wir eine Kulanzregelung: Sie können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf eine vollständige Erstattung beantragen, sofern Sie höchstens 3 Prüfungssimulationen genutzt haben. Senden Sie Ihre Anfrage an hello@vcaklaar.be.

6. Gesetzliche Konformität und keine Bestehensgarantie

Sie behalten die gesetzlichen Rechte, die für digitale Inhalte und digitale Dienste gelten. VCAKlaar garantiert nicht, dass Sie die offizielle VCA-Prüfung bestehen. Unsere Übungsfragen basieren auf den offiziellen End- und Prüfungsbedingungen (ETT), sind aber keine exakten Kopien offizieller Prüfungsfragen.

7. Geistiges Eigentum

Alle Übungsfragen, Erklärungen und sonstigen Materialien auf VCAKlaar gehören VCAKlaar. Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, verbreitet oder kommerziell genutzt werden.

8. Konto

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Ein Konto ist streng persönlich. Missbrauch, etwa das Teilen eines Kontos oder das systematische Kopieren von Fragen, kann zu einer Sperrung ohne Erstattungsanspruch führen.

9. Beschwerdeverfahren

Nicht zufrieden? Senden Sie Ihre Beschwerde an hello@vcaklaar.be. Wir antworten innerhalb von 14 Werktagen.

10. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, werden Streitigkeiten den zuständigen Gerichten von Ostflandern vorgelegt.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Wenn Sie die Plattform nach Ablauf dieser Frist weiter nutzen, akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie uns an hello@vcaklaar.be.