Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

VCAKlaar (vcaklaar.be) wird von DeskCare, Einzelunternehmen, betrieben.

Adresse: Hovenierstraat 3, 9940 Evergem, Belgien.

Unternehmensnummer: BE 0525.740.295.

Tel.: +32 456 91 23 89. E-Mail: hello@vcaklaar.be.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für die unten genannten Zwecke und jeweils auf der angegebenen Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO.

• Konto und Authentifizierung: E-Mail-Adresse und verschlüsseltes Passwort, zur Vertragserfüllung.
• Prüfungen und Ergebnisse: Antworten, Punktzahlen und Fortschritt, zur Vertragserfüllung.
• Zahlung: Transaktions-ID, Betrag und Datum. Kartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Buchhaltungspflichten.
• Transaktionale E-Mail: E-Mail-Adresse, zur Vertragserfüllung.
• Websiteanalyse: Google Analytics 4 über Google Tag Manager, nur nach Einwilligung über den Cookie-Banner.
• Kontakt und Support: Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns eine E-Mail senden.
• Kontoprofil: Vorname, Nachname und Telefonnummer, wenn Sie diese freiwillig angeben.

3. Auftragsverarbeiter

Wir setzen Auftragsverarbeiter ein, um den Dienst bereitzustellen.

• Supabase Inc. für Datenbank und Authentifizierung, mit Speicherung in der EU-Region (eu-central-2, Frankfurt).
• Stripe Inc. für Zahlungsabwicklung.
• Vercel Inc. für Hosting.
• Resend Inc. für transaktionale E-Mails.
• Google Ireland Ltd für Websiteanalyse über GA4/GTM, nur nach Einwilligung.

4. Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten: bis Sie Ihr Konto löschen.
• Prüfungsergebnisse: 2 Jahre nach Ihrer letzten Aktivität auf der Plattform.
• Zahlungsdaten: 7 Jahre aufgrund gesetzlicher Buchhaltungspflichten.
• Cookies: siehe Cookie-Richtlinie.

5. Übermittlungen außerhalb des EWR

Stripe, Vercel, Resend und Google können personenbezogene Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder anerkannte Übermittlungsrahmen. Weitere Informationen können Sie über hello@vcaklaar.be anfordern.

6. Ihre Betroffenenrechte

Nach der DSGVO haben Sie unter anderem Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Senden Sie Ihre Anfrage an hello@vcaklaar.be. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einzureichen: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookies

Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie diese verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar.